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案例再现 一周前,业主张先生在经过无数次考察之后,终于选择了某装饰公司。因为看的几家装饰公司设计都是“**”的,所以很爽快地就在《设计协议》上签了字,并预付了定金800元。 一周后,图纸、预算全部出好,报价把张先生吓了一跳,130平方的房子报价7.2万元!而张先生对面的邻居同样户型、同样面积才花了5.1万元。细看报价中的材料都是一些中档货色,张先生知道自己上当了。 张先生:你们公司的报价太高了,我不想在你们公司做了,能不能把定金退给我? 设计师:你不知道啊?这个“定金”是不能退的。 张先生:可你们的价格太高,刚开始跟你谈的时候你不是说5万元差不多了吗? 设计师:那只是估算啊,你看设计方案上帮你增加了几个亮点,东西做多了价格当然不一样了。再说了,您可是在协议上签字认可的了。 张先生:那算了,钱我不要了,你把图纸和报价给我,我不做了。 设计师:那可不行,您如果要把图纸和报价带走,需按30元/平方的价格补齐设计费,您还需要再交纳3100元。 张先生:为什么? 设计师:这我也没办法,这就是我们公司规定。再说了,整个行业不都一样嘛,行规! 一号家居—好方案解析 消费者一定要货比三家,从设计、施工、服务等多方面对企业进行考察,不要因为优惠或一时头脑发热付下定金,因为在协议上“定金不退”作为书面形式,消费者和公司双方有了约定,如果后期客户因为设计方案不满意,要求公司可以退定金,公司在和解无效的情况下,也会因设计师量房、出图设计等因素而拒绝退定金。